Bankomatas (ATM): kas tai, kaip veikia, funkcijos ir saugumas

Sužinokite viską apie bankomatus (ATM): kaip veikia, pagrindinės funkcijos, PIN ir grynųjų saugumas, sukčiavimo prevencija bei patarimai saugiam naudojimui.

Pilnas bankomato pavadinimas sutrumpintai reiškia "Automated Teller Machine" (automatinis bankomatas) - tai aparatas, kuriuo žmonės gali pasiimti (išsiimti) grynųjų pinigų iš savo banko sąskaitos. Jungtinėje Karalystėje bankomatai dažnai vadinami grynųjų pinigų automatais, grynųjų pinigų taškais arba skyle sienoje. Bankomatai skiriasi dydžiu ir funkcionalumu: nuo paprastų kasos išmokėjimo įrenginių iki pažangių savitarnos terminalų, kuriuose galima atlikti įvairias bankines operacijas.

Funkcijos ir galimybės

Kai kuriuose bankomatuose galima ne tik išimti pinigus. Juose galima įnešti pinigų arba patikrinti, kiek pinigų yra banko sąskaitoje. Modernūs bankomatai taip pat leidžia:

• pervesti lėšas tarp sąskaitų;
• gauti mini išrašą arba pilną operacijų sąrašą;
• keisti PIN kodą;
• mokėti sąskaitas arba įnešti grynuosius (daugelis bankomatų palaiko grynųjų priėmimą ir jų perdirbimą — cash recycling);
• naudotis paslaugomis be fizinės kortelės (kortelės neštuvai) — per mobilias programas, QR kodus arba vienkartinius kodus;
• naudoti bekontaktį atsiskaitymą (NFC) arba mokėjimą telefonu.

Norint naudotis bankomatu, reikia turėti debeto arba kredito kortelę. Jie taip pat turi turėti asmeninį identifikavimo numerį (PIN), t. y. kodą, kuris leidžia prisijungti prie savo sąskaitos. Kai kuriuose įrenginiuose galima atlikti operacijas naudojant mobilųjį telefoną ar vienkartinį kodą, todėl kortelė nebūtina.

Kur rasti bankomatą

Bankomatus galima rasti parduotuvėse ir prekybos centruose. Kartais jų galima rasti baruose ar restoranuose. Kitais atvejais per specialius renginius žmonės gali įrengti tokį bankomatą, kad juo galėtų naudotis svečiai, pavyzdžiui, per lėšų rinkimo akciją. Be to, bankai dažnai montuoja bankomatus prie savo skyrių, o kai kurie miestų centrai turi 24/7 veikiančius savitarnos terminalus.

Kaip veikia bankomatas (trumpai)

Techninis veikimo principas paprastai toks: klientas įkiša arba padeda kortelę prie kortelių skaitytuvo (ar naudoja bekontaktį), įveda PIN kodą, o bankomatas per saugų tinklą siunčia užklausą kortelės išdavėjui arba tarptautinei kortelių tinklų sistemai (pvz., VISA, Mastercard). Po sėkmingo autorizavimo bankas leidžia operaciją ir bankomatas išduoda reikiamą grynųjų sumą. Visos komunikacijos dažniausiai būna užšifruotos; modernios kortelės naudoja EMV (mikroschemos) technologiją, kuri yra saugesnė už senesnę magnetinę juostą.

Saugumas ir rizikos

Su bankomatais susiję keli sukčiavimo atvejai. Vieno sukčiavimo atveju sukčiai pažvelgia aukai per petį ir suranda jos PIN kodą; tai vadinama naršymu per petį. Kitu atveju jie gali įrengti vaizdo kamerą ir taip sužinoti PIN kodus. Tada jie, naudodami PIN kodą ir sąskaitos numerį, pagamina korteles, kad galėtų naudotis to asmens sąskaita.

Dažniausiai pasitaikančios grėsmės:

• Skimeriai – netikri kortelių skaitytuvai, uždedami ant originalaus lizdo, kurie skaito kortelės duomenis;
• PIN kamerų įrengimas – mažos vaizdo kameros arba nykštukiniai prietaisai, filmuojantys įvedamą PIN;
• Shoulder surfing – PIN stebėjimas per petį;
• Fiziniai manipuliavimai – netikri dangteliai ar pakeisti klaviatūros moduliai;
• Svetimo tinklo bei socialinės inžinerijos atakos – sukčiai ragina atskleisti informaciją telefonu ar el. paštu.

Saugumo patarimai

• Visada uždenkite ranka klaviatūrą įvedant PIN.
• Naudokite banko ar gero apšvietimo zonas, geriau – banko pastate arba prekybos centre su stebėjimo kameromis.
• Prieš kišdami kortelę patikrinkite, ar kortelių lizdas ir klaviatūra neatrodo apgadinti arba papildyti.
• Venkite pagalbininkų ar nepažįstamų asmenų pagalbos. Jei kas nors bando atitraukti jūsų dėmesį, išeikite.
• Reguliariai tikrinkite sąskaitos išrašus ir operacijų istoriją; pastebėję įtartiną operaciją nedelsdami skambinkite bankui.
• Apsvarstykite bekontaktę arba kortelės vietoje programos naudojamą bekortelę alternatyvą, jei tai įmanoma.

Ką daryti, jei įtariate sukčiavimą arba praradote kortelę

• Skubiai blokuokite kortelę per banko programėlę arba skambinkite banko skubios pagalbos numeriu.
• Praneškite bankui apie bet kokias neleistinas operacijas ir paprašykite atšaukti įtartinas transakcijas.
• Jei manote, kad buvote apgauti prie bankomato, praneškite policijai ir pateikite įmanomą informaciją (laikas, vieta, įrenginys).
• Jei bankomatas prarijo kortelę ar ją užstrigo, kreipkitės į banką arba atsakingą įrenginio operatorių — dažnai kontaktinė informacija yra ant paties prietaiso.

Kainos, limitai ir tarptautiniai atsiskaitymai

Bankomatai gali taikyti mokesčius už operacijas, ypač jei naudojatės kito banko ar užsienio tinklo įrenginiu. Taip pat gali būti nustatyti dienos išgryninimo limitai. Jei išimate pinigus užsienyje, gali būti taikomi valiutos keitimo kursai ir papildomi tarptautiniai mokesčiai. Visada pasitikrinkite savo banko taisykles apie bankomatų mokesčius ir limitus prieš keliaudami.

Tipai ir naujos technologijos

Be tradicinių bankomatų, egzistuoja:

• Depositoriniai bankomatai / cash-recyclers – priima indėlius ir gali išduoti juos kitiems klientams;
• Išorinis („standalone“) bankomatas – pastatytas ne banko patalpose, pvz., prekybos centruose;
• „Smart“ arba interaktyvūs terminalai – siūlo daugiau paslaugų, priima dokumentus, spausdina išrašus;
• Kriptovaliutų bankomatai – leidžia pirkti arba parduoti kriptovaliutas už grynuosius;
• Kortelės nepriklausomi sprendimai – bankomatų išėmimas naudojant mobilias programėles, QR kodus ar vienkartinius kodus.

Priežiūra ir atsakomybė

Bankomatai nuolat prižiūrimi — jie turi būti užpildomi grynaisiais, atnaujinama programinė įranga ir keičiamos sudėvėtos dalys. Už bankomato saugumą ir tinkamą darbą dažniausiai atsako bankas arba operatorius, kurio kontaktus matote ant įrenginio. Jei pastebite techninę problemas arba saugumo pažeidimus, praneškite veikiančiam bankui.

Laikantis sveiko proto ir pagrindinių saugumo taisyklių, bankomatai yra patogus ir saugus būdas gauti grynuosius bei atlikti kitas kasdienes bankines operacijas.

Klausimai ir atsakymai

K: Kas yra bankomatas?

K: Kaip dar vadinami bankomatai Jungtinėje Karalystėje?

K: Kokias dar operacijas žmonės gali atlikti kai kuriais bankomatais?

K: Kur galima rasti bankomatų?

K: Ko reikia, kad žmonės galėtų naudotis bankomatu?

K: Kokios dažniausiai pasitaikančios su bankomatais susijusios apgavystės?

K: Kaip sukčiai pasinaudoja PIN kodu ir sąskaitos numeriu, kad galėtų prisijungti prie kieno nors sąskaitos?

Paieška pagal raidę