5-1-1: JAV ir Kanados eismo ir kelionių informacijos numeris
5-1-1 yra specialus telefono numeris Jungtinėse Valstijose ir kai kuriose Kanados dalyse. Jis sukurtas taip, kad jį būtų lengva įsiminti. Šį numerį žmonės gali surinkti fiksuotojo ryšio telefonu arba mobiliuoju telefonu ir gauti informacijos apie eismą ir keliones.
Kaip veikia 5-1-1
5-1-1 yra regioninis informacijos numeris: jį administruoja valstijų arba provincijų susisiekimo (transporto) agentūros. Surinkus 511, vartotojas paprastai pasiekia automatizuotą sistemą arba operatorių, kurie pateikia informaciją apie eismo sąlygas, avarijas, kelio darbus, oro sąlygas, viešojo transporto vėlavimus ir kitas kelionėms svarbias naujienas. Daugelis 5-1-1 paslaugų taip pat teikia informaciją per interneto svetaines, mobiliąsias programas, socialinius tinklus ir vaizdo stebėjimo kameras.
Ką galite sužinoti per 5-1-1
- Gyvą informaciją apie eismo spūstis, avarijas ir detales dėl eismo įvykių.
- Informaciją apie kelio darbus ir laikinas eismo ribojimus.
- Oro sąlygų poveikį keliams (pvz., sniego padengimas, ledo susidarymas).
- Informaciją apie tiltų, tunelių ar keltų būklę bei keltų grafikus, jei taikoma.
- Viešojo transporto trikdžius ir pakeitimus maršrutuose.
- Vaizdo kameras, keleto trasų stebėjimo duomenis ir alternatyvius maršrutus.
Kas teikia 5-1-1 paslaugą
5-1-1 paslaugas įgyvendina vietinės ar valstijos susisiekimo agentūros, kelių priežiūros tarnybos arba su jomis bendradarbiaujantys viešojo ir privačiojo sektoriaus paslaugų teikėjai. Dėl to informacijos aprėptis ir pateikimo formatai gali skirtis tarp regionų — kai kur bus daugiau mobiliųjų programų ir kamerų vaizdų, kitur — labiau išplėtota telefono automatinė sistema.
Prieigos galimybės ir kalbos
- Daugelyje regionų 5-1-1 paslauga prieinama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, tačiau tai priklauso nuo vietinio administratoriaus.
- Paslaugos dažniausiai pateikiamos anglų kalba; Kanadoje dažnai prieinama ir prancūzų kalba, o kai kurios sistemos siūlo papildomas kalbas arba TTY/relay paslaugas žmonėms su klausos sutrikimais.
- Iš užsienio arba naudojant tam tikras VoIP paslaugas gali reikėti rinkti kitą telefono numerį arba naudotis interneto svetaine ar mobiliąja programėle.
- Kainos: skambučiai į 511 dažniausiai nemokami iš fiksuotojo ryšio tinklų; mobiliųjų telefonų atveju gali būti taikomi jūsų ryšio operadorius tarifai.
Svarbios pastabos
- 5-1-1 nėra skubios pagalbos numeris. Jei kyla pavojus gyvybei arba reikalinga skubi pagalba, skambinkite 911 (JAV/Kanada).
- Informacija gali keistis greitai — visada vadovaukitės vietinių tarnybų nurodymais ir eismo kelio ženklais.
- Naudokite 511 informacijai prieš kelionę arba automobilyje tik tuomet, kai tai saugu (naudokite laisvų rankų įrangą arba sustokite saugioje vietoje).
Kaip rasti vietinį 5-1-1
Kad sužinotumėte, kokias paslaugas ir funkcijas siūlo jūsų regione, galite:
- Surinkti 511 iš vietinio telefono (kai kuriose vietose gali prireikti pasirinkti regioną ar įvesti pašto kodą).
- Apsilankyti atitinkamos valstijos ar provincijos susisiekimo departamento svetainėje, kuri dažnai turi nuorodas į 511 paslaugą, tinklapius, programėles ir tiesioginius eismo kamerų vaizdus.
- Ieškoti oficialių eismo informacijos programėlių arba socialinių tinklų paskyrų (pvz., Twitter), kur skelbiami avarijų ir eismo atnaujinimai.
5-1-1 — patogus ir greitas būdas sužinoti svarbiausią informaciją apie kelių būklę ir planuoti saugesnes keliones, tačiau visada verta papildomai pasitikrinti vietos tarnybų pranešimus ir laikytis saugumo taisyklių kelyje.
Istorija
2001 m. kovo mėn. buvo daugiau kaip trys šimtai telefono numerių, susijusių su eismu ir kelionėmis. Daugeliui žmonių tai kėlė sumaištį, nes tiek daug numerių buvo skirti tam pačiam dalykui. Norėdamas tai išspręsti, Jungtinių Valstijų Transporto departamentas (toliau - USDOT) paprašė Federalinės ryšių komisijos (toliau - FCC) suteikti specialų N11 kodą. 2000 m. liepos 21 d. FCC nustatė, kad 5-1-1 yra nacionalinis kelionės informacijos telefono numeris.