"Google+" buvo Google" priklausanti ir jos valdoma socialinių tinklų svetainė, sukurta kaip bandymas konkuruoti su tokiais tinklais kaip "Facebook". Oficiali paslauga buvo pristatyta 2011 m. birželio 28 d. ir pradžioje veikė kaip kvietimais paremta beta versija: nauji vartotojai galėjo prisijungti tik gavę kvietimą. Netrukus po paleidimo "Google+" pradėjo leisti vartotojams kviesti draugus ir plačiau išbandyti tinklo funkcijas.

Funkcijos ir integracija

"Google+" buvo sukurta taip, kad glaudžiai veiktų su kitomis Google" paslaugomis (pvz., YouTube, Blogger, Google Photos ir kt.). Pagrindinės funkcijos įtraukė:

  • Circles – kontaktų grupavimo sistema, leidusi vartotojams skirstyti pažįstamus į skirtingas "ratų" kategorijas ir dalintis turiniu tik su tam tikromis grupėmis;
  • Hangouts – vaizdo ir teksto pokalbių įrankis grupiniams vaizdo skambučiams;
  • Sparks – interesų paieškos ir turinio atradimo funkcija (vėliau dalis idėjų integruota į kitas paslaugas);
  • Huddles (vėliau pavadinta Messenger) – grupinių žinučių siuntimo įrankis mobiliesiems;
  • Streams, Collections ir Communities – dalinimosi srautas, teminės kolekcijos ir bendruomenių kūrimo priemonės;
  • +1 mygtukas – panašus į "patinka", leido pažymėti rekomenduojamą turinį.

Platforma turėjo mobiliąsias programas ir naršyklės sąsajas, o taip pat viešas API, leidusias trečiųjų šalių kūrėjams integruoti savo paslaugas.

Uždarymas ir privatumo problemos

2018 m. spalio 8 d. Google" pranešė, kad planuoja uždaryti vartotojams skirtą "Google+" iki 2019 m. rugpjūčio pabaigos. Šis sprendimas buvo priimtas dėl kelių priežasčių: žemo vartotojų įsitraukimo (daugelis paskyrų buvo pasyvios), sudėtingų produktų ir platformos palaikymo išlaidų, taip pat dėl saugumo ir privatumo problemų.

Google" nurodė, kad viena iš lemiamų priežasčių buvo programinės įrangos klaida, kuri galėjo leisti prieiti prie tam tikrų vartotojų profilių duomenų. Pirmasis pranešimas apie problemą rodė, jog galimai paveikti šimtai tūkstančių paskyrų; vėliau buvo atskleista papildomų saugumo spragų, kuriomis, pasak pranešimų, galėjo būti paveikti milijonai naudotojų. Dėl naujai aptiktų trūkumų Google" paskubino uždarymo grafiką ir galutinė paslaugos nutraukymo data vartotojams tapo 2019 m. balandžio 2 d.

Kas nutiko vartotojams ir verslui

Vartotojams buvo suteikta galimybė parsisiųsti savo duomenis per Google Takeout prieš paslaugai visiškai nutraukiant veiklą. Asmeninėms paskyroms skirtas Google+ uždarymas netrukus įsigaliojo, tačiau verslo ir G Suite (vėliau – Google Workspace) klientams buvo pasiūlytos alternatyvos ir laiko perėjimui — versijose skirtoms įmonėms tam tikros funkcijos buvo išsaugotos arba pervadintos (pvz., Google+ funkcijų įtaka atsirado produktams, kaip Google Currents, kuri vėliau buvo toliau pertvarkoma).

Išvados

Nors "Google+" turėjo novatoriškų idėjų (pvz., detalų kontaktų skirstymą ir integruotus vaizdo pokalbius), tinklas nesugebėjo išlaikyti aukšto aktyvių vartotojų rato ir pritraukti platų, nuolatinį auditorijos susidomėjimą. Saugumo incidentai ir mažas įsitraukimas lėmė, kad Google" nusprendė nutraukti vartotojams skirtą paslaugą 2019 m., o dalis idėjų ir technologijų vėliau buvo integruotos kitose bendrovės platformose.