Oyster kortelė — Londono bekontaktė elektroninių bilietų sistema

"Oyster" kortelė - tai elektroninis bilietas, naudojamas Londono viešajame transporte. Ją propaguoja "Transport for London" ir ji galioja įvairiose Londono kelionių sistemose, įskaitant Londono metro, autobusus, Docklands Light Railway (DLR), London Overground, tramvajus, kai kurias upių laivų paslaugas ir daugumą nacionalinių geležinkelių paslaugų Londono tarifų zonose. Dar svarbiau tai, kad ji labai panaši į "Travelcard" - originalios Londono elektroninės mokėjimo kortelės atšaką.

Kas yra ir kaip veikia

Standartinė "Oyster" kortelė yra mėlynos spalvos kreditinės kortelės dydžio vertės kortelė, kurioje galima laikyti įvairius vienkartinius bilietus, periodinius bilietus ir kelionės leidimus, kuriuos į kortelę reikia įdėti prieš kelionę. Be to, tai bekontaktė lustinė kortelė, kurią keleiviai, įeidami į transporto sistemą ir išeidami iš jos, turi paliesti elektroniniu skaitytuvu, kad ją patvirtintų arba nurašytų lėšas.

Kortelė leidžia naudoti keletą skirtingų režimų:

• Pay As You Go (PAYG) – įkraunate kreditą ir bilietai nurašomi pagal faktinį važiavimą.
• Periodiniai bilietai (Travelcard) – į kortelę galima įdėti savaitinius, mėnesinius ar ilgesnius leidimus, galiojančius tam tikrose zonose.
• Visiting/Visitor Oyster – turistams skirta versija su panašiomis funkcijomis ir (kartais) specialiais pasiūlymais.

Kur galioja ir kaip naudoti

Oyster kortelė galioja daugelyje Londono transporto paslaugų, įskaitant anksčiau išvardintas sistemas. Faktiškai kelionės kaina priklauso nuo maršruto, naudojamų zonų ir kelionės laiko. Svarbu prisiliesti prie skaitytuvo:

• įlipant ir išlipant metro, DLR, Overground ir kai kuriuose traukiniuose (kad būtų nustatyta tiksli kaina);
• autobuse – paprastai tik įlipant (autobusuose išeiti liesti nebūtina);
• tramvajumi ir kai kuriomis upių laivų paslaugomis – laikantis nurodymų konkrečioje linijoje.

Jei keleivis neužregistruoja į/nuo (touch in/out), sistema gali pritaikyti didesnį rezervinį mokestį. Taip pat kai kurios paslaugos gali turėti specialias taisykles, todėl verta atkreipti dėmesį į stotyse pateiktą informaciją.

Įsigijimas, įkrovimas ir aptarnavimas

Kortelės galima įsigyti stotyse, kai kuriose parduotuvėse ir internetu. Kortelės galima "įkrauti" asmeniškai daugelyje prekybos vietų, per periodinio mokėjimo įstaigą arba perkant internetu. Galimos papildomos paslaugos:

• Automatinis papildymas (autoload) – nustatant automatinį kreditų papildymą banko kortele, kai likutis nukrenta žemiau ribos.
• Registracija – užregistravus kortelę Transport for London sistemoje, galima apsaugoti likutį praradimo atveju ir prašyti grąžos.
• Grąža – nepageidaujamą arba nebereikalingą kortelę paprastai galima grąžinti ir atgauti likutį bei, priklausomai nuo kortelės tipo, depozitą.

Kainodara, cap ir nuolaidos

Viena iš Oyster privalumų – tai kainų apribojimai (capping), kai per dieną arba tam tikru periodu nepermokate už daug kelionių. Sistema automatiškai skaičiuoja optimalų mokestį, suderindama PAYG ir periodinius bilietus arba taikydama dienos cap ribą, kai pasiekiama maksimali suma už visas tos dienos keliones.

Taip pat yra įvairių nuolaidų grupėms: vaikams, studentams, senjorams ir neįgaliesiems gali būti taikomos specialios Oyster arba atskiros nuolaidų kortelės. Kai kurios nuolaidos reikalauja papildomos registracijos ar photocard tipo kortelės.

Kontaktinė banko kortelė ir mobiliosios mokėjimo priemonės

Nuo kitos technologinės plėtros taip pat plačiai priimamos kontaktinės (contactless) banko kortelės ir mobiliosios mokėjimo priemonės (pvz., telefonai su Apple Pay ar Google Pay). Šios priemonės veikia panašiai į PAYG režimą, tačiau skirtumai gali būti:

• kontaktinė kortelė ar įrenginys yra susieta su jūsų banko sąskaita (nereikia įkrauti kredi-to);
• kai kurios periodinių bilietų funkcijos arba specialios nuolaidos gali būti prieinamos tik su Oyster kortele;
• kontaktinės kortelės automatiškai pritaiko kai kurias cap taisykles, bet praktinė skirtis gali priklausyti nuo tolesnių TfL politikos pakeitimų.

Saugumas, praradimas ir grąžos

Rekomenduojama užregistruoti Oyster kortelę – tada, praradus ar pavogus kortelę, Transport for London gali užblokuoti senąją kortelę ir perkelti likutį į naują kortelę. Jei kortelė nebuvo registruota, likučio atgauti gali būti sunkiau arba neįmanoma.

Taip pat svarbu žinoti apie taisykles ir galimas baudas už neteisingą bilietų naudojimą (pvz., kelionė be veikiančio bilieto ar nesusiliejus kortelės su skaitytuvu), todėl visuomet verta patikrinti, ar kortelė rodo pakankamą likutį arba galiojantį leidimą prieš pradedant kelionę.

Praktiniai patarimai keleiviui

• Prieš kelionę patikrinkite, ar kortelėje yra pakankamai kreditų arba galioja periodinis bilietas.
• Visada prisilieskite prie skaitytuvo įlipant ir, jei reikia, išlipant (yra skirtumai tarp autobusų ir traukinių).
• Jei planuojate daug keliauti per kelias dienas arba vidutinio ilgio viešnagę, įvertinkite, ar pigiau naudoti Visitor Oyster, įprastą Oyster ar kontaktinę banko kortelę.
• Saugokite kortelę ir užregistruokite ją, jei norite apsaugoti likutį praradimo atveju.

Pirmą kartą kortelė visuomenei buvo išduota 2003 m. liepos mėn. su ribotu funkcijų spektru ir toliau palaipsniui diegiamos kitos funkcijos. Iki 2010 m. birželio mėn. buvo išduota daugiau kaip 34 mln. "Oyster" kortelių ir daugiau kaip 80 % visų kelionių "Transport for London" valdomomis paslaugomis buvo atliekamos su "Oyster" kortele. Nuo tada sistema nuolat evoliucionavo, įtraukdama naujas technologijas, gerindama klientų aptarnavimą ir suderinamumą su kontaktinėmis mokėjimo priemonėmis.

Klausimai ir atsakymai

K: Kas yra "Oyster" kortelė?

K: Už kokias keliones galima atsiskaityti "Oyster" kortele?

K.: Kaip galima padidinti "Oyster" kortelės vertę?

K: Kodėl žmonės turėtų naudotis "Oyster" kortele?

K: Kada buvo išduota pirmoji "Oyster Card" kortelė?

K: Kiek žmonių gavo "Oyster" korteles 2010 m. birželio mėn. duomenimis?

Paieška pagal raidę