Rinkliavinis skambutis, dar vadinamas „atvirkštiniu skambučiu“, yra telefono skambučio rūšis, kai skambinantis prašo, kad už pokalbį mokėtų ne jis, o skambinimą priimantis asmuo. Įprastai telefono sąskaitą moka skambinantis, tačiau rinkliaviniame skambutyje sąskaita perduodama kitam abonentui.

Kaip tai veikė anksčiau ir kaip veikia šiandien

Anksčiau rinkliaviniai skambučiai dažniausiai buvo vykdomi per telefono operatorių: operatorius sujungdavo skambinantį su priimančiuoju ir paklausdavo, ar priimantis asmuo sutinka mokėti už skambutį. Jei priimančiojo sutikimo nebuvo, skambutis nebuvo užbaigiamas. Daug tokių skambučių buvo atliekama iš taksofonų, ypač tarpmiestiniuose pokalbiuose.

Šiandien daug procesų yra automatizuota: kompiuteriai ir tarptautinės tinklų paslaugos leidžia inicijuoti ir priimti mokamus skambučius be tiesioginio operatoriaus įsikišimo. Atsiradus mobiliesiems telefonams ir "VoIP" technologijai, tarpmiestiniai ir tarptautiniai skambučiai tapo pigesni, todėl rinkliavinių skambučių populiarumas keičiasi kartu su alternatyviomis ryšio priemonėmis.

Kai kurie techniniai ir praktiški aspektai

  • Priėmimas: priimant rinkliavinį skambutį dažniausiai girdimas pranešimas ir klausiama, ar sutinkate priimti mokestį. Dažnai reikia paspausti tam tikrą mygtuką (pvz., „1“) arba ištarti „taip“. Procedūra skiriasi priklausomai nuo operatoriaus ir šalies.
  • Mokesčiai: rinkliaviniai skambučiai dažnai yra brangesni nei įprasti: gali būti taikomas atidarymo mokestis (connection fee) ir didesnis minučių tarifas. Tarifo struktūra priklauso nuo operatoriaus ir tarpį kurio vyksta skambutis (vietinis, tarpmiestinis, tarptautinis).
  • Tarptautiniai skambučiai: kai kuriose šalyse rinkliavinių skambučių paslaugos tarptautiniu mastu ribojamos arba apmokestinamos papildomai; kai kur net nebeprieinamos viešai.
  • Saugumas ir privatumas: prieš priimant rinkliavinį skambutį verta įsitikinti, kas skambina. Sukčiavimo atvejais gali būti bandoma priversti priimti brangius skambučius. Jei kyla įtarimų, geriau skambučio nepriimti ir susisiekti su savo operatoriumi.

Dažniausi naudojimo atvejai ir alternatyvos

  • Rinkliaviniai skambučiai dažnai naudojami institucijose (pvz., kalėjimuose), kur skambinantis neturi galimybės apmokėti pokalbio.
  • Kartais tai pasirinkimas ekstremaliose situacijose, kai skambinantis neturi prieigos prie mokėjimo priemonių, bet reikia susisiekti su asmeniu, kuris gali priimti mokestį.
  • Alternatyvos: vietoje rinkliavinių skambučių dažniau naudojamos skaitmeninės paslaugos — mokamos pokalbių paslaugos, kreditinės skambinimo kortelės, „callback“ paslaugos arba nemokamos VoIP programėlės bei internetinių pokalbių sprendimai.

Kaip apsisaugoti nuo nepageidaujamų mokesčių

  • Jei nenorite priimti rinkliavinių skambučių, susisiekite su savo mobiliojo ryšio ar fiksuoto ryšio operatoriumi ir užblokuokite tokius skambučius arba nustatykite draudimą priimti tarptautinius rinkliavinius skambučius.
  • Nepriimkite nepažįstamų ar įtartinų rinkliavinių skambučių; jei skambintojas skelbiasi esąs svarbios institucijos atstovas, patikrinkite informaciją per oficialius kanalus.
  • Patikrinkite sąskaitas ir išrašus — neatpažįstamus mokesčius praneškite operatoriui ir, jei reikia, pateikite skundą reguliavimo institucijai.

Pagal tam tikras statistikas, daugiausiai rinkliavinių skambučių per metus priimama Tėvo dieną, nors bendro skambučių kiekio pikas dažniausiai užfiksuojamas per Motinos dieną.