Vartotojų ataskaitos
"Consumer Reports" (CR) yra pelno nesiekianti organizacija, kurios pagrindinė veikla - nešališki produktų bandymai, tiriamoji žurnalistika, į vartotojus orientuoti tyrimai, visuomenės švietimas ir vartotojų teisių gynimas.
1936 m. įkurta organizacija "Consumer Union" buvo sukurta kaip informacijos šaltinis, kuriuo vartotojai galėtų naudotis vertindami gaminių savybes ir saugą. Nuo to laiko CR ir toliau atlieka produktų ir paslaugų bandymus ir analizę bei gina vartotojų interesus teisėkūros ir taisyklių kūrimo srityse. "Consumer Reports" padėjo propaguoti saugos diržų įstatymus, cigarečių keliamus pavojus, o pastaruoju metu - vartotojų finansų apsaugą ir geresnės sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumą vartotojams. Organizacija taip pat išplėtė savo veiklos sritį, įtraukdama skaitmenines platformas.
Organizacijos būstinė, įskaitant 50 bandymų laboratorijų, yra Jonkerso mieste Niujorke, o automobiliai bandomi trasoje East Haddame, Konektikuto valstijoje. CR finansuojama iš žurnalo ir interneto svetainės prenumeratos, taip pat iš nepriklausomų dotacijų ir aukų. Marta L. Tellado yra dabartinė "Consumer Reports" generalinė direktorė. Ji prisijungė prie organizacijos 2014 m., siekdama išplėsti jos įsitraukimo ir propagavimo veiklą.
"Consumer Reports" interneto svetainėje ir žurnale rašomos vartojimo prekių ir paslaugų apžvalgos ir palyginimai, pagrįsti jos vidinės bandymų laboratorijos ir apklausų tyrimų centro ataskaitomis ir rezultatais. CR nereklamuoja ir neturi akcininkų, nes yra ne pelno siekianti organizacija. Ji taip pat skelbia bendrus ir tikslinius produktų ir paslaugų pirkimo vadovus. Už visus savo bandomus produktus "Consumer Reports" moka bendrais piliečių produktų ir paslaugų pirkimo būdais. Jie tai daro per slaptus anoniminius pirkėjus.
Tik mokantys abonentai gali naudotis visa jos interneto svetaine ConsumerReports.org. ConsumerReports.org rašo naujienas apie produktų prieinamumą ir prideda naujus produktus prie jau esamų bandymų rezultatų. Be to, internete pateikiami duomenys, kurių nėra žurnale; pavyzdžiui, transporto priemonių patikimumo (remonto dažnumo) lentelėse internete pateikiami visi 10 modelių metų, apie kuriuos pranešama metiniuose klausimynuose, tačiau žurnale pateikiama tik šešerių metų kiekvieno modelio istorija.
Be to, "Consumer Reports" leidžia produkto kūrėjams patobulinti produktą prieš "Consumer Reports" paskelbiant galutinius rezultatus.
Klausimai ir atsakymai
K: Kas yra "Consumer Reports"?
A: "Consumer Reports" (CR) yra ne pelno siekianti organizacija, kurios pagrindinė veikla - nešališkas produktų testavimas, tiriamoji žurnalistika, į vartotojus orientuoti tyrimai, visuomenės švietimas ir vartotojų teisių gynimas.
K: Kada buvo įkurta CR?
A.: CR buvo įkurta 1936 m. kaip "Consumer Union".
K: Kaip CR finansuoja savo veiklą?
A.: CR finansuojama iš žurnalo ir interneto svetainės prenumeratos, taip pat iš nepriklausomų dotacijų ir aukų.
K: Kas šiuo metu yra "Consumer Reports" generalinis direktorius?
A.: Dabartinė "Consumer Reports" generalinė direktorė yra Marta L. Tellado. Ji prisijungė prie organizacijos 2014 m., siekdama išplėsti jos įsitraukimo ir propagavimo veiklą.
K: Kokio tipo apžvalgas rašo CR?
A: CR rašo vartojimo produktų ir paslaugų apžvalgas ir palyginimus, remdamasi savo vidinės bandymų laboratorijos ir apklausų tyrimų centro ataskaitomis ir rezultatais.
K: Ar CR priima reklamą arba turi akcininkų?
Atsakymas: Ne, CR nepriima reklamos ir neturi akcininkų, nes yra ne pelno siekianti organizacija.
K: Kaip "Consumer Reports" moka už produktus, kuriuos testuoja?
Atsakymas: Jie tai daro per slaptus anoniminius pirkėjus, kurie perka produktus įprastais būdais, kaip juos perka piliečiai.
