Socialiniai tinklai: kas tai, struktūra ir bendruomenių ryšiai

Sužinokite, kas yra socialiniai tinklai, kaip formuojasi tinklų struktūra ir kaip bendruomenių ryšiai formuoja socialinę paramą, pasitikėjimą bei grupės identitetą.

Socialinis tinklas - tai sąveikaujančių žmonių rinkinys. Tai apima ir grupines organizacijas. Socialiniai ryšiai gali apimti draugystę / poveikį, bendravimą, ekonominius sandorius, sąveiką, giminystę, autoritetą / hierarchiją, pasitikėjimą, socialinę paramą, sklaidą, užkratą ir pan.

Socialinius santykius vadinant tinklu, atkreipiamas dėmesys į santykių rinkinio modelį arba struktūrą.

Bendruomenės socialinis tinklas - tai ryšių tarp žmonių ir (arba) organizacijų bendruomenėje modelis. Kiekvienas iš šių tinklų gali apimti socialinę paramą, suteikti žmonėms bendruomeniškumo jausmą ir paskatinti juos padėti bei apsaugoti vieni kitus.

Asmeninio tinklo apimtis priklauso nuo asmens ir jo ryšių tipo. Žmonių, kuriuos asmuo gerai pažįsta arba su kuriais dažnai bendrauja, skaičius retai viršija kelis šimtus. Augant tinklo dydžiui, santykių palaikymas dėl jo dydžio tampa įtemptas. Egzistuoja vadinamasis "150 dėsnis", kuris rodo, kad maždaug 150 žmonių yra geriausias kaimo ar didelio klano dydis, nors dauguma žmonių gyvena daug didesniuose miestuose. Kai kurie ekspertai mano, kad idealus korporacijos dydis yra apie 70 žmonių: šie žmonės ir jų sutuoktiniai taip pat sudarytų didelį socialinį tinklą.

Nemokamo važiavimo problema yra ta, kad kas nors naudojasi socialiniu tinklu, bet nesuteikia pagalbos, kai jos reikia. Socialiniai tinklai yra pažeidžiami, nes aplinkybės, kai reikia pagalbos, pavyzdžiui, nelaimės, būna netikėtos. Gali atsitikti taip, kad kas nors tuo metu negalės padėti - gali atsitikti ir taip, kad kitą kartą jo nebus. Tik pamažu tampa akivaizdu, kas prisideda, o kas neprisideda prie grupės saugumo arba kas vengia šios pareigos.

Socialinius tinklus jungia bendri interesai. Tai gali būti užimtumas, bendras domėjimasis sportu ar laisvalaikiu, religija (mečetė, bažnyčia ar šventykla beveik visada yra socialinio tinklo centras). Dažnai tinklas turi savo identitetą, kuris yra gana realus, nors gali neturėti oficialaus pripažinimo. Tinklų centre gali būti vietos, šeimos arba pasaulinės bendruomenės, turinčios bendrų interesų.

Tinklo struktūra ir jos elementai

Socialinis tinklas sudarytas iš elementų, kuriuos dažnai vadiname mazgais (asmenys ar organizacijos) ir rytėmis (santykiais ar ryšiais tarp jų). Pagrindiniai struktūriniai aspektai:

• Artimų ir silpnų ryšių skirtumas: stiprūs ryšiai (šeima, artimi draugai) teikia emocinę paramą, o silpni ryšiai (paviršutiniški pažįstami) dažnai suteikia naują informaciją ir prieigą prie naujų išteklių.
• Klasteriai ir kopos: tinklai linkę formuoti grupeles, kuriose žmonės tarpusavyje glaudžiau susiję; tokiuose klusteriuose paprastai veikia stipri bendruomenės tapatybė.
• Tilto mazgai (brokers): asmenys ar organizacijos, kurie sujungia skirtingus klusterius — jie turi aukštą tarpininkavimo (betweenness) reikšmę ir gali perduoti naujienas, idėjas ar išteklius tarp atskirų grupių.
• Centriškumas: kai kurie mazgai yra labiau centriniai – turi daug ryšių arba užima svarbias pozicijas informacijos sraute.

Ryšių tipai ir socialinis kapitalas

Ryšiai gali būti emociniai, instrumentiniai (pagalba, paslaugos), informaciniai arba hierarchiniai (pavaldumas/autoritetas). Iš jų susidaro socialinis kapitalas – punktiškas tinklo gebėjimas veikti bendru interesu, gauti pagalbą, dalintis informacija ar koordinuoti veiksmus. Skiriami du pagrindiniai socialinio kapitalo tipai:

• Bonding (sutvirtinantis) – stiprina vidinius ryšius tarp artimų grupių narių (šeima, artimų draugų ratas); gerina pasitikėjimą ir tarpusavio paramą.
• Bridging (tiltinis) – sujungia skirtingas grupes ir leidžia prieiti prie naujų idėjų, išteklių ir galimybių.

Bendruomenių ryšiai ir jų svarba

Bendruomenės socialinis tinklas (kaip aprašyta aukščiau) formuoja saugumo jausmą, tarpusavio pagalbą ir priklausymo jausmą. Tokie tinklai svarbūs:

• krizių metu (nelaimės, sveikatos problemos) greitai mobilizuoti pagalbą,
• veiklos ir informacijos sklaidai — pvz., darbo paieškoje ar savanoriškose iniciatyvose,
• kultūros, vertybių ir praktikos perdavimui tarp kartų.

Iššūkiai ir rizikos

Be nemokamo važiavimo problemos, kiti iššūkiai:

• Pasitikėjimo praradimas — ilgalaikiai konfliktai ir nedalyvavimas mažina socialinį kapitalą.
• Informacijos filtracija — uždaros grupės gali izoliuoti narius nuo naudingos informacijos.
• Mobilumo ir demografinių pokyčių įtaka — žmonių migracija, miestų dydis (pvz., didesniuose miestuose) kinta tinklų sandara ir artimų ryšių galimybės.
• Neproporcinga nauda — kai kurie nariai prisideda mažiau, o kitų našta auga (tai susiję su saugumo ir pareigos klausimais).

Matavimas ir analizė

Tinklų analizė suteikia įrankių suprasti ir vizualizuoti ryšius. Dažniausi rodikliai:

• laipsnis (degree) – kiek ryšių turi mazgas,
• centriškumo matavimai – kas yra svarbiausi informacijos skleidimo taškai,
• klasterizacija – kiek mazgai sukuria klasterius,
• tarpininkavimo rodiklis (betweenness) – kurie mazgai veikia kaip tiltai tarp grupių.

Kaip stiprinti socialinius tinklus

Praktiški žingsniai bendruomenėms ir organizacijoms:

• Skatinti bendrus renginius ir veiklas, kurios formuoja stiprius ryšius ir leidžia susipažinti naujiems nariams.
• Remti tiltinius ryšius – skatinti tarpusavio ryšius su kitomis bendruomenėmis ir organizacijomis.
• Aiškiai apibrėžti dalijimosi ir pagalbos normas, kad sumažėtų nemokamo važiavimo rizika ir augtų atsakomybė.
• Vystyti pasitikėjimą per skaidrumą ir nuoseklumą sprendimuose bei pagalbos teikime.
• Naudoti tinklų analizę planuojant intervencijas — nustatyti kryžmines grupes, kurios gali padėti plėsti informacijos sklaidą.

Taikymo sritys

Socialinių tinklų supratimas pritaikomas daugelyje sričių: viešajame valdyme, sveikatos apsaugoje (pvz., infektinių ligų sklaidos modeliavimas), versle (tinklų marketingas), savanoriškose organizacijose ir miestų planavime. Tinklų analizė padeda numatyti, kas gali paskatinti pokyčius arba užkirsti kelią krizei.

Apibendrinimas

Socialiniai tinklai yra dinamiškos struktūros, kuriose susilieja žmonių ryšiai, interesai, pasitikėjimas ir institucijos. Jie suteikia stiprią bendruomeninę paramą, bet taip pat susiduria su iššūkiais — nuo nemokamo važiavimo iki informacinės izoliacijos. Supratimas apie tinklų struktūrą, ryšių tipus ir veikimo principus leidžia geriau planuoti bendruomenių stiprinimą ir efektyviau reaguoti į krizes.

Klausimai ir atsakymai

Klausimas: Kas yra socialinis tinklas?

Klausimas: Kokio dydžio gali būti asmeninis tinklas?

Klausimas: Kas yra laisvojo važinėjimo problema?

Klausimas: Kas sutelkia socialinius tinklus?

K: Ar yra kokių nors oficialių šių tinklų pripažinimo ženklų?

K: Kaip socialiniai tinklai teikia pagalbą ir apsaugą savo nariams?

Paieška pagal raidę