Transport for Wales (TfW Rail Services) – Velso traukinių operatorius

"Transport for Wales Rail Services" (TfW Rail Services) – Didžiosios Britanijos traukinių bendrovė, veikianti Velse ir kai kuriose Anglijos dalyse. Iš pradžių eksploataciją vykdė konsorciumas "Keolis/Amey Wales Cymru Limited", tačiau paslaugų valdymo modelis vėliau keitėsi: franšizę 2018 m. buvo laimėjusi su valstybine institucija susijusi sistema "Transport for Wales", o vėliau dalis paslaugų ir valdymo funkcijų perėjo į viešąjį sektorių. Kasdienėje veikloje bendrovė naudoja prekės ženklus "Transport for Wales" ir "TfW Rail" (velsiečių kalba: Trafnidiaeth Cymru ir TrC Trenau).

Trumpa istorija

2018 m. vyriausybinė (komerciškai atskira) įstaiga "Transport for Wales" sudarė sutartį dėl Velso ir sienų franšizės. 2018 m. spalio 14 d. TfW Rail Services pradėjo vykdyti geležinkelių veiklą, perimdama ją iš "ArrivaTrains Wales". Vėlesniais metais, reaguodamos į finansinius ir operacinius iššūkius, paslaugų valdymo formos keitėsi ir dalis atsakomybių perėjo tiesiogiai viešajam sektoriui, siekiant užtikrinti patikimumą ir nuoseklią paslaugų kokybę.

Maršrutai ir paslaugos

Bendrovė teikia tiek trumpų reisų vietinio susisiekimo, tiek ilgesnių regioninių paslaugų. TfW veža traukinius visame Velse ir į kai kurias Anglijos dalis, daugiausia į Češyrą, Šropšyrą, Herefordšyrą, Mančesterį, Liverpulį ir Birmingemą. Ji teikia vietinio susisiekimo paslaugas tarp Kardifo ir Pietų Velso miestų, įskaitant Swansea, Carmarthen, Bridgend ir Merthyr Tydfil, taip pat paslaugas ilgesniais atstumais tarp Velso ir Mančesterio, Shrewsbury ir Birmingemo. Kai kurie vietiniai reisai taip pat teikiami į Glosterį ir Čeltenhamą. Be to, TfW aptarnauja svarbias sankryžas ir ryšius į pajūrio uostus (pvz., Holyhead), užtikrindama susisiekimą su laivybos maršrutais į Airiją.

Traukinių parkas ir infrastruktūra

Trafiką sudaro mišrus parkas — daugiausia dyzeliniai daugiavieniai traukiniai (DMU) keleivių maršrutams neelektrifikuotose linijose ir elektriniai sąstatai ten, kur yra kontaktinė tinklo traukinio energija. Siekiant pagerinti kelionės patogumą ir sumažinti išlaidas, TfW vykdo traukinių parko modernizaciją: pristatomi nauji, erdvesni ir modernesni vagonai, diegiamos geresnės priemonės keleivių informavimui, Wi‑Fi ryšys ir energijos efektyvumo sprendimai. Infrastruktūros darbai, įskaitant ruožų elektrifikavimą ir stotelių atnaujinimą, vykdomi bendradarbiaujant su Didžiosios Britanijos geležinkelių infrastruktūrą prižiūrinčiomis institucijomis.

Bilietai, tarifai ir keleivių paslaugos

TfW siūlo įvairius bilietų tipus: vienkartinius, dienos, sezoninius bei nuolaidas tam tikroms grupėms (studentams, vyresnio amžiaus keleiviams ir kt.). Bilietus galima įsigyti internetu, per mobiliąją programėlę, bilietomatų sistemą stotyse arba konduktoriams traukinyje (priklausomai nuo maršruto). Organizacija diegia elektroninius sprendimus ir lankstesnes bilietų galimybes, kad kelionės būtų patogesnės ir ekonomiškai prieinamesnės.

Prieinamumas ir keleivių patogumas

TfW daug dėmesio skiria paslaugų prieinamumui: stotyse ir traukiniuose įrengiamos rampos, keltuvai, specialios sėdimosios vietos ir informaciniai ženklai, taip pat teikiama pagalba keleiviams su judėjimo arba sensoriniais poreikiais. Keleiviams taip pat prieinami informaciniai ekranai su atnaujintu tvarkaraščiu, realaus laiko vėlavimų informacija ir klientų aptarnavimo taškai svarbiausiose stotyse.

Veiklos kokybė ir iššūkiai

Kaip ir daugelyje geležinkelių tinklų, TfW susiduria su iššūkiais: infrastruktūros atnaujinimo poreikiais, sezoniniais keleivių srautais, remonto darbais ir kartais pasitaikančiais vėlavimais ar trukdžiais. Organizacija atlieka veiklos vertinimus, nuolat tobulina tvarkaraščius ir investuoja į personalo mokymą bei technologijas, kad sumažintų trikdžių poveikį keleiviams.

Ateities planai

Svarbiausi TfW prioritetai — toliau modernizuoti traukinių parką, gerinti tinklo patikimumą ir didinti paslaugų dažnį svarbiausiuose maršrutuose. Planuojama tęsti investicijas į stotis, keleivių informacijos sistemas ir mažesnį anglies dioksido emisijų kiekį skatinančius sprendimus. Siekiama, kad geležinkelis taptų konkurencingesne kasdienio susisiekimo alternatyva ir prisidėtų prie tvaraus regiono transporto vystymo.

Kontaktai ir informacija keleiviams

Keleiviai gali sekti TfW naujienas ir tvarkaraščius oficialiais kanalais, naudotis mobiliosiomis programėlėmis arba kreiptis į klientų aptarnavimą stotyse. Dėl specialių poreikių arba kelionių planavimo rekomenduojama iš anksto pasitikrinti tvarkaraščius ir prieinamumo galimybes.

Šis aprašas pateikia bendrą TfW veiklos apžvalgą ir aktualijas, susijusias su paslaugų teikimu Velse ir gretimose Anglijos srityse. Dėl konkrečių maršrutų, bilietų kainų ir tvarkaraščių visada patikrinkite oficialius TfW šaltinius.

Klausimai ir atsakymai

K: Kam priklausė "TfW Rail Services"?

K: Kaip dar vadinasi ši bendrovė?

K: Kada jie pradėjo vykdyti geležinkelių veiklą?

K: Kur jie veža traukinius?

K: Kas juos pakeis 2021 m. vasario mėn.?

K: Kas jiems suteikė Velso ir pasienio franšizės sutartį?

K: Kokio pobūdžio paslaugas jie teikia?

Paieška pagal raidę