American Airlines — didžiausia JAV oro linijų bendrovė: istorija ir faktai

American Airlines, Inc. (AA) yra didžiausia Jungtinių Valstijų oro transporto bendrovė, kurios centrinė būstinė įsikūrusi Fort Vorthe (Teksasas). Per savo istoriją American Airlines tapo viena įtakingiausių ir technologijas diegiančių aviacijos kompanijų – ji pirmoji plačiau pritaikė kompiuterizuotas rezervavimo sistemas, sukūrė plačiai paplitusią dažno keleivio programą ir viena iš pirmųjų įkūrė oro linijų salonus.

Trumpa istorija ir reikšmingi įvykiai

• Įkūrimas: 1930 m. veikla prasidėjo kaip American Airways, kai įmonė sujungė kelias dešimtis mažesnių regioninių operatorių. 1934 m. pavadinimas oficialiai pakeistas į American Airlines.
• Technologiniai sprendimai: American ilgai bendradarbiavo su technologijų partneriais (pvz., IBM) kurdama kompiuterizuotas rezervavimo sistemas – SABRE tapo vienu iš pirmųjų tokio tipo sprendimų aviacijoje.
• AAdvantage: bendrovė įkūrė savo lojalumo programą AAdvantage, kurią vėliau tapo viena didžiausių ir įtakingiausių pasaulyje (programa padeda kaupti mylias, gauti privilegijas ir keistis su partneriais).
• 1999 m.: American buvo vienas iš Oneworld aljanso įkūrėjų – tai vienas iš didžiausių oro linijų aljansų, leidžiantis keleiviams naudotis bendromis privilegijomis ir perkelti bilietus tarp narių.
• 2001 m.: American įsigijo TWA (Trans World Airlines) turto ir maršrutus, konsoliduodama pozicijas JAV ir tarptautiniuose tinkluose.
• 2011 m.: American paskelbė bankrotą (JAV Chapter 11), siekdama restruktūrizuoti įsipareigojimus ir derėtis su kreditoriais bei darbuotojų gildijomis.
• 2013 m.: užbaigta sujungimo su US Airways sandoris, po kurio veiklą pradėjo nauja holdinginė kompanija American Airlines Group (AAG), o pati American tapo didesnio tinklo dalimi.
• 2016 m.: buvo pristatytas naujas bilietų segmentas be papildomų paslaugų (angl. Basic Economy) – tarifas be papildomų išlaidų, skirtas konkuruoti su pigių skrydžių bendrovėmis ir pritraukti kainai jautrius keleivius.

Hubs, maršrutai ir tinklas

American valdo plačią skrydžių tinklą, apimantį tiek vidaus, tiek tarptautinius maršrutus. Pagrindinis hub'as yra Dallas/Fort Worth (DFW), o kiti svarbūs mazgai – Charlotte (CLT), Chicago O'Hare (ORD), Los Angeles (LAX), Miami (MIA), New York (JFK ir LGA), Philadelphia (PHL), Phoenix (PHX) ir Washington (DCA). Per susijusias regionines bendroves American tiekiami jungiamieji ir regioniniai skrydžiai per visą JAV ir tarpvalstybinius maršrutus.

Lėktuvų parkas ir paslaugos

• Parkas: American turi vieną didžiausių ir įvairiausių lėktuvų parkų pasaulyje, įtraukiant tiek siaurabučius (Boeing 737, Airbus A320 šeimas), tiek plataus korpuso lėktuvus tolimesniems tarptautiniams reisams (Boeing 777, 787; Airbus A330/A321LR ir pan.).
• Klasių pasiūla: daugelyje tarptautinių ir tam tikrų vidaus reisų siūlomos verslo (Flagship/Business), pirmosios (kai kuriuose maršrutuose), papildomos (Main Cabin Extra) ir ekonominės klasės. Taip pat veikia oro uostų salonai (Admirals Club) su verslo paslaugomis.
• Krovinių vežimas: American Airlines Cargo teikia krovinių paslaugas tiek trumpuose, tiek ilgų nuotolių maršrutuose, naudojant laisvą vietą keleiviniuose lėktuvuose bei specialius krovinių sprendimus.

Regioninės tarnybos ir grupės struktūra

Po sujungimo su US Airways American Airlines veikia kaip dalis holdinginės kompanijos American Airlines Group (AAG), kurios akcijos kotiruojamos biržoje (ticker AAL). Regioniniai reisai vykdomi per American Eagle tinklą, kurį sudaro ir kontroliuoja kelios filialinės oro linijos (pvz., Envoy Air, PSA Airlines, Piedmont Airlines), taip užtikrinant susisiekimą mažesniems oro uostams.

Lojalumo programa ir partnerystės

AAdvantage — viena iš seniausių ir didžiausių lojalumo programų aviacijoje. Programoje keleiviai kaupia mylias (points), keičia jas į bilietus, klasės pakėlimus, prieigą prie salonų ir paslaugų pas partnerius bei Oneworld aljanso nare.

Finansai, darbuotojai ir iššūkiai

Per daugiau nei šimtmetį American susidūrė su įvairiais ekonominiais ir rinkos iššūkiais: kuro kainų svyravimais, konkurencija iš pigių vežėjų, teisinėmis ir darbo sąlygų derybomis bei 2011 m. bankrotu, po kurio įmonė atliko reikšmingą restruktūrizaciją ir 2013 m. sujungė jėgas su US Airways. Po sujungimo kompanija siekė stabilizuoti maršrutų tinklą, atnaujinti lėktuvų parką ir atnaujinti paslaugų pasiūlą.

Saugumas ir reputacija

Kaip ir kitos didelės oro linijos, American reguliariai susiduria su incidentais ir operacinėmis problemomis, tačiau bendrovė veikia pagal griežtus saugumo reikalavimus, investuoja į techninę priežiūrą, pilotų mokymus ir valdymo sistemas. Aviacijos reguliuotojai nuolatos stebi bendrovės atitikimą saugumo standartams.

Pabaigos pastabos

American Airlines išsiskiria dideliu tinklu, technologijų ir lojalumo programų patirtimi bei reikšminga įtaka tarptautiniams ir vidaus skrydžiams JAV. Po 2013 m. susijungimo su US Airways ji įsitvirtino kaip viena globalių aviacijos lyderių, toliau atnaujina lėktuvų parką, paslaugų pasiūlą ir prisitaiko prie rinkos pokyčių, tarp jų – įvedant ekonomiškesnius bilietų segmentus konkurenciniuose maršrutuose.

Klausimai ir atsakymai

K: Kas yra "American Airlines"?

K: Kada buvo įkurta "American Airlines"?

K: Kokia "American Airlines" istorija?

K: Ką 1999 m. pradėjo "American Airlines"?

K: Ką "American Airlines" nusipirko 2001 m.?

K: Ką "American Airlines" padarė 2016 m.?

K: Kada "American Airlines" paskelbė bankrotą?

Paieška pagal raidę