SkyTeam – antras pagal dydį pasaulinis oro linijų aljansas: apžvalga
SkyTeam – antras pagal dydį pasaulinis oro linijų aljansas: 19 narių, 1000+ krypčių, 530 salonų ir 15 200 skrydžių kasdien — išsami apžvalga ir nauda keleiviams.
"SkyTeam" yra antras pagal dydį pasaulyje oro linijų aljansas. Jo būstinė yra Amsterdamo Schipholo oro uosto teritorijoje netoli Amsterdamo (Nyderlandai). "SkyTeam" 2000 m. įkūrė kelios oro transporto bendrovės, tarp jų Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines ir Korean Air. Tai buvo paskutinis iš trijų didžiųjų oro linijų aljansų, įsteigtų po Star Alliance ir Oneworld. Nors susiformavo paskiausiai, pagal keleivių aptarnavimo apimtis ir narių tinklą jis yra antras po Star Alliance. 2013 m. gruodžio mėn. duomenimis, "SkyTeam" sudarė 19 oro transporto bendrovių iš penkių žemynų, o aljanso veiklos šūkis buvo "Daugiau rūpintis jumis".
Tinklas ir pagrindinės savybės
"SkyTeam" savo narių tinklu siūlo plačią jungtį tarp žemynų: aljansas skraidina į daugiau kaip 1 000 vietų 178 šalyse. 2013 m. duomenimis aljansas ir jo nariai vykdė apie 15 200 skrydžių per dieną, turėjo bendrą daugiau nei 4 300 orlaivių parką (įskaitant asocijuotuosius vežėjus) ir aptarnavo šimtus milijonų keleivių kasmet. Tais pačiais metais aljanse ir jo nariuose dirbo apie 452 590 darbuotojų; taip pat buvo daugiau nei 530 salonų (lounges) visame pasaulyje, kuriuose per metus aptarnauta maždaug 569 mln. keleivių.
Keleiviams teikiamos naudos
- Frequent flyer privilegijos: dažnių skrydžių programų taškus galima kaupti ir išpirkti pas bet kurį aljanso narį.
- Skrydžių kaupimas ir išpirkimas: vieningas taisyklių rinkinys leidžia naudoti vienos oro linijos bilietus kelių narių jungtims.
- SkyPriority: teikiamas prioritetas registracijoje, saugomų bagažų apdorojime ir įlaipinimo eilėse aukštesnio lygio keleiviams bei lojaliems klientams.
- Prieiga prie salonų: aukštesnio lygio keleiviai ir tam tikrų klasių bilietų turėtojai gali naudotis aljanso salonais (lounges) visame pasaulyje.
- Kodo dalijimasis (codeshare): suderinti skrydžiai ir bendri reisai leidžia patogiau suderinti jungiamuosius reisus tarp skirtingų vežėjų.
- Perkėlimo apsauga: aljanso viduje dažnai taikomos taisyklės, saugančios keleivį esant prarastam jungiamajam skrydžiui dėl vėlavimo.
SkyTeam Cargo ir papildomos paslaugos
Be keleivių vežimo, aljansas turi ir krovinių tinklą SkyTeam Cargo, kuris koordinuoja krovinių gabenimą tarp narių ir teikia bendrus krovinių sprendimus. Taip pat aljansas siūlo specialius tarptautinius bilietų konstrukcijų sprendimus, pavyzdžiui, „Round the World“ bilietus („Go Round the World“), leidžiančius aplankyti kelis žemynus vienu bilietu su aiškiai apibrėžtomis taisyklėmis.
Istorija ir plėtra
Nuo įkūrimo 2000 m. "SkyTeam" nuolat plėtėsi, priimdama naujus narius ir stiprindama tarpvežėjinius susitarimus. Aljansas formuoja bendrus standartus klientų aptarnavimui, krovinių paslaugoms ir lėktuvų aptarnavimo procedūroms, siekdamas užtikrinti nuoseklią paslaugų kokybę skirtinguose maršrutuose.
Administracija ir bendradarbiavimas
Aljansas valdomas dalyvaujančių oro linijų atstovų tarybos, kuri prižiūri strategiją, naujų narių priėmimą ir bendrus projektus, susijusius su technologijomis, sauga bei klientų aptarnavimu. Be to, nariai reguliariai derina tvarkaraščius, jungtis ir bendrus produktus, kad keleiviams būtų užtikrinta sklandi kelionė per skirtingas oro linijas.
Pastabos dėl statistikos
Išvardyti tinklo ir veiklos dydžio duomenys (pvz., vietų skaičius, skrydžių apimtis, orlaivių parkas, darbuotojų skaičius ir salonų kiekis) remiasi 2013 m. arba tuo laikotarpiu skelbtais duomenimis ir laikui bėgant gali keistis. Norint gauti naujausią informaciją apie narių skaičių, maršrutų tinklą ar kitus kiekybinius rodiklius, rekomenduojama pasitikrinti oficialius aljanso arba atskirų oro linijų šaltinius.
Nariai
| Narys oro linijų bendrovė | Prisijungė prie |
|
| 2006 m. balandžio 14 d. |
|
| 2012 m. rugpjūčio 29 d. |
|
| 2000 m. birželio 22 d. |
|
| 2007 m. rugsėjo 4 d. |
|
| 2000 m. birželio 22 d. |
|
| 2009 m. sausio 13 d. |
|
| 2011 m. rugsėjo 28 d. |
|
| 2011 m. birželio 21 d. |
|
| 2001 m. kovo 25 d. |
|
| 2000 m. birželio 22 d. |
|
| 2007 m. rugsėjo 4 d. |
|
| 2004 m. rugsėjo 13 d. |
|
| 2000 m. birželio 22 d. |
|
| 2012 m. birželio 28 d. |
|
| 2012 m. gegužės 29 d. |
|
| 2010 m. birželio 25 d. |
|
| 2010 m. birželio 10 d. |
|
| 2012 m. lapkričio 21 d. |
A Steigiamasis narys.
Keturios "SkyTeam" narės steigėjos yra "Aeroméxico", "Air France", "Delta Air Lines" ir "Korean Air".
Buvę nariai
- Alitalia
- "Continental Airlines
- "Copa Airlines
- "Northwest Airlines
Klausimai ir atsakymai
K: Kas yra "SkyTeam"?
A.: "SkyTeam" yra antras pagal dydį pasaulyje oro linijų aljansas.
K: Kur yra "SkyTeam" būstinė?
A: "SkyTeam" būstinė yra Amsterdamo Schipholio oro uosto teritorijoje netoli Amsterdamo, Nyderlanduose.
K: Kada buvo įkurta arba įsteigta "SkyTeam"?
A: "SkyTeam" 2000 m. įkūrė penkios oro transporto bendrovės.
K: Kiek narių "SkyTeam" turi 2013 m. gruodžio mėn.?
A: 2013 m. gruodžio mėn. duomenimis, "SkyTeam" priklauso 19 oro transporto bendrovių iš penkių žemynų.
K: Kiek skrydžių per dieną vykdo "SkyTeam"?
A: 2013 m. birželio mėn. duomenimis, "Skyteam" kasdien vykdo apie 15 200 skrydžių, o bendrą orlaivių parką, įskaitant asocijuotus vežėjus, sudaro daugiau kaip 4 300 orlaivių.
K: Kiek keleivių per metus aptarnauja "Skyteam"?
A:Per metus "Skyteam" aptarnauja 569 mln. keleivių.
K: Kiek iš viso 2013 m. birželio mėn. dirbo aljanso ir jo narių darbuotojų?
A:2013 m. birželio mėn. duomenimis, iš viso aljanse ir jo nariuose dirbo 452 590 darbuotojų.
Ieškoti