Barnes & Noble — JAV didžiausias knygynų tinklas ir koledžų parduotuvės

"Barnes & Noble" savo veiklą pradėjo 1873 m., kai Čarlzas Barnesas atidarė knygų spausdinimo įmonę Viatone, Ilinojaus valstijoje. Pirmąjį tikrą knygyną 1917 m. Niujorke įkūrė jo sūnus Williamas kartu su G. Cliffordu Nobliu. Pradinis knygynas buvo Vakarų 15-osios gatvės 31-ajame name ir buvo atidarytas Pirmojo pasaulinio karo metais. 1932 m., pačiame Didžiosios depresijos įkarštyje, knygynas buvo perkeltas į dabartinę vietą 18-ojoje gatvėje ir Penktojoje aveniu.

1971 m. įmonę nusipirko Leonardas Riggio. Jis prižiūrėjo verslo plėtrą. 1974 m. "Barnes & Noble" tapo pirmuoju knygynu, pradėjusiu reklamuotis per televiziją. Po metų bendrovė tapo pirmuoju knygynu Amerikoje, pradėjusiu taikyti nuolaidas knygoms. Ji pardavinėjo "New York Times" bestselerius 40 % mažesne nei leidėjų nurodyta kaina. Septintajame ir aštuntajame dešimtmetyje "Barnes & Noble" atidarė mažesnes nuolaidų parduotuves. Ilgainiui jų buvo atsisakyta ir pradėta steigti didesnes parduotuves. Jie taip pat pradėjo leisti savo knygas, kurias pardavinėjo paštu užsisakantiems pirkėjams. Dažniausiai tai buvo pigūs pakartotinai išleisti nebespausdinami leidiniai. Pardavinėdama jas per užsakomuosius katalogus, "Barnes & Noble" galėjo pasiekti naujų klientų visoje šalyje.

Devintajame dešimtmetyje "Barnes & Noble" toliau plėtėsi. 1987 m. ji iš Daytono Hudsono įsigijo daugiausia prekybos centruose įsikūrusį "B. Dalton" tinklą. Paskutinės "B. Dalton" parduotuvės uždarytos 2010 m. sausio mėn. Įsigijusi 797 knygynus, bendrovė tapo nacionaliniu mažmeninės prekybos tinklu. Nuo 1999 finansinių metų pabaigos - antra pagal dydį internetinė knygų parduotuvė Jungtinėse Valstijose. B&N kritikai tvirtina, kad ji prisidėjo prie vietinių ir nepriklausomų knygynų nykimo.

Pirmą kartą knygas internetu ji pradėjo pardavinėti aštuntojo dešimtmečio pabaigoje, tačiau bendrovės interneto svetainė pradėjo veikti tik 1997 m. gegužės mėn. Dabar svetainėje pateikiama daugiau kaip 1 mln. pavadinimų knygų.

2002 m. generaliniu direktoriumi paskirtas Leonardo Riggio brolis Stephenas Riggio.

Steve Riggio, generalinis direktorius ir pirmininko pavaduotojas

Steve'as Riggio yra bendrovės pirmininko pavaduotojas ir dirbo direktorių valdyboje. Riggio pradėjo savo karjerą "Barnes & Noble" 1975 m. baigęs Bruklino koledžą. Pradėjęs dirbti pirkimo ir prekių pardavimo skyriuose, jis tapo bendrovės tiesioginio pašto skyriaus generaliniu direktoriumi ir viceprezidentu. Šias pareigas jis ėjo 1981-1987 m. 1987 m. Riggio tapo vykdomuoju prekybos viceprezidentu. Vėliau, 1995 m., jis buvo paskirtas veiklos direktoriumi. 2003 m. sausį jis buvo paskirtas generaliniu direktoriumi ir šias pareigas ėjo iki 2010 m. kovo mėn. Be karjeros "Barnes & Noble", R. Riggio yra Nacionalinio knygų fondo, Pagalbos atsilikusiems vaikams asociacijos ir Nacionalinės Dauno sindromo draugijos direktorių tarybos narys. Forbes.com duomenimis, 2007 m. Riggio atlyginimas - 786 358 JAV dolerių per metus. Be to, jis uždirba 2 323 942 USD kitų ilgalaikių išmokų, iš viso per metus - 3 110 480 USD.

Pirmoji parduotuvė, kurioje buvo įrengta "Starbucks" gėrimų kavinė, buvo 1993 m. Springfilde, Naujajame Džersyje. Nuo to laiko dauguma parduotuvių buvo pakeistos arba pastatytos specialiai kavinei įrengti. Kavinėse siūlomi "Starbucks" gėrimai, "Harney & Sons" arba "Tazo" arbata, "FIJI Bottled Water", "The Cheesecake Factory" kepiniai, "Godiva Chocolatiers" saldainiai, sumuštiniai ir kiti specialūs produktai. Nors kavinės priklauso "Barnes & Noble" ir yra jos operatorė, padavėjai, ruošdami gėrimus, laikosi "Starbucks" standartų. ^[]

2004 m. "Barnes & Noble" pradėjo siūlyti "Wi-Fi" belaidį ryšį pasirinktų parduotuvių kavinėse, naudodama "AT&T FreedomLink" tinklą. Šiuo metu visose 777 parduotuvėse veikia "Wi-Fi". 2006 m. ši veikla buvo baigta. Nuo 2009 m. liepos 27 d. "Wi-Fi" visiems pirkėjams siūlomas nemokamai.

"Barnes & Noble" samdo ryšių su bendruomene vadybininkus, kurie vykdo veiklą bendruomenėje. Šių vadybininkų užduotys - organizuoti renginius parduotuvėse, pavyzdžiui, autorių pasirodymus, vaikų pasakų valandėles ir knygų grupes. Ryšių su bendruomene vadybininkai glaudžiai bendradarbiauja su vietos mokyklomis ir grupėmis, skatindami raštingumą ir meną. Vienas iš "Barnes & Noble" bendruomenės darbų - vaikų vasaros skaitymo programos rėmimas, kuriuo skatinamas raštingumas ir kasmet į vaikų rankas patenka daugiau kaip 2 mln. knygų. Be to, "Barnes & Noble" rengia knygų muges, kuriose renkamos lėšos mokykloms ir bibliotekoms. Bendrovė taip pat kasmet rengia šventinę knygų rinkimo akciją, kurios metu renka knygas socialiai remtiniems vaikams. 2007 m. buvo surinkta ir išdalinta 1,16 mln. knygų. Siekdama visoje šalyje skatinti 1-6 klasių moksleivių raštingumą ir paskatinti daugiau skaityti vasarą, "Barnes & Noble" pradėjo vasaros iššūkį, kurio metu, jei vaikai perskaitys 8 knygas ir parašys apie savo skaitymą, "Barnes & Noble" skaitytojams padovanos nemokamą knygą.

"Barnes & Noble Nook" yra bendrovės sukurta elektroninė knygų skaityklė, pagrįsta "Android" platforma. Apie prietaisą Jungtinėse Valstijose paskelbta 2009 m. spalio 20 d. Jis buvo išleistas 2009 m. lapkričio 30 d. už 259 JAV dolerius. nook konkuruoja su Amazon Kindle, Sony Reader ir kitomis skaityklėmis, jame yra Wi-Fi ir AT&T 3G belaidis ryšys, šešių colių E Ink ekranas ir atskiras, mažesnis spalvotas jutiklinis ekranas, kuris naudojamas kaip pagrindinis įvesties įrenginys.

"Barnes & Noble College Booksellers, Inc." yra bendrovės dalis, valdanti knygynus daugiau nei 600 koledžų. Kolegijų knygynai anksčiau priklausė bendrovės pirmininkui Leonardui Riggio. Ji įsikūrusi Basking Ridge, Naujajame Džersyje.

"Barnes & Noble" koledžo knygynai teigia, kad jų parduotuvė Niujorke, Penktojoje aveniu ir 18-ojoje gatvėje, yra "didžiausias knygynas pasaulyje". Šioje parduotuvėje, be įvairių prekybos leidinių, kuriais prekiaujama pagrindinėse bendrovės parduotuvėse, yra daug įvairių vadovėlių, medicinos knygų ir medicinos reikmenų.

• Amazon.com